Помощь
В интернет-магазине мебели “zakaz-tver.ru” мы стремимся сделать ваш опыт покупок максимально комфортным и приятным. Если у вас возникли вопросы, нужна помощь в выборе мебели или вы столкнулись с какой-либо проблемой, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!
Часто задаваемые вопросы
Мы собрали ответы на самые распространенные вопросы, которые возникают у наших клиентов:
Как оформить заказ?
Оформить заказ на нашем сайте очень просто! Вам необходимо:
- Выбрать понравившуюся мебель в каталоге.
- Добавить ее в корзину.
- Перейти в корзину и проверить правильность заказа.
- Заполнить контактные данные для доставки и оплаты.
- Подтвердить заказ.
После оформления заказа с вами свяжется менеджер для уточнения деталей.
Какие способы оплаты доступны?
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:
- Оплата онлайн банковской картой через платежный шлюз.
- Наличными при доставке.
- Оплата по безналичному расчету.
Как осуществляется доставка?
Мы предлагаем доставку по Твери и области. Доставка осуществляется в течение 3 рабочих дней после подтверждения заказа. Стоимость доставки зависит от расстояния и объема заказа. Подробнее о стоимости доставки вы можете узнать у наших менеджеров.
Можно ли вернуть или обменять товар?
Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не подошел вам по размеру, цвету или другим параметрам. Товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования. Подробную информацию о возврате и обмене товаров вы можете найти в разделе “Условия возврата”.
Как связаться с вами?
Связаться с нами можно несколькими способами:
- По телефону: +7 (4822) 123-456
- По электронной почте: [email protected]
- Через форму обратной связи на сайте.
Мы работаем с 9:00 до 18:00 в будние дни.
Дополнительная информация
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда рады помочь!
Желаем вам приятных покупок!